萬家美好 優享未來
[2023-01-06]
萬興恒服務依托27年物業服務經驗，聚焦人本化、生態化、數字化三大價值導向，圍繞與未來社區九大場景高度融合的“優+社區”六優服務體系，持續探索未來社區運營服務。以“萬小恒”IP形象賦予鄰里社區以溫度與質感，煥新更具價值感、安全感、歸屬感的優+生活體驗。
未來鄰里•有愛有歸屬感的家
萬興恒服務全年組織社區活動135次，覆蓋兩萬余戶居民，于開放共享空間與鄰里公約共識之上構筑交往、交融、交心的“未來鄰里”文化。萬民優享節結合社區居民共治共建需求，鄰里齊倡“優+”生活方式。關心您的365天，萬小恒送上充滿儀式感的驚喜。友鄰們交流心得、分享生活， “在云上”共享美好。
未來服務•貼心有安全感的家
萬興恒服務將“未來服務”覆蓋全齡段周期，守護全天候全方位的園區安防保障，打造潔凈溫馨的優質人居環境，通過涵蓋各層級的培訓考核與“最美物業人”表彰機制鼓舞更多物業人提供有溫度的服務。貫通品質生活鏈滿足個性化需求，塑造“零距離未來生活”。
未來教育•智慧鄰里共進的家
在互助互學的氛圍之中，志趣相投的友鄰們得以交流學習，助力家園成為“人人為師，處處能學”的沃土。優家讀書會令閱讀的種子于鄰里間生根萌芽。迎來“十周年”的小企鵝計劃幫助更多孩子在掌握游泳技能的同時學習進取拼搏的體育精神。優家少年成長營通過寓教于樂的職業體驗在社會實踐中促進青少年全面發展。
未來健康•活力有關懷的家
萬興恒服務為服務中心配備應急醫療箱。簽約“名醫名院”提供專業周到的義診服務，倡導良性生活方式，助力家門口的“未來健康”康養關懷。
2022年客戶綜合滿意度86.59%，相比2021年提升2.09%；御庭園項目榮獲錢江世紀城派出所和錢江世紀城物聯會頒發的年度考核一等獎；旺角城項目秩序組參加蕭山區北干街道消防技能比武榮獲第三名；江南麗錦項目客服主管陳梅被杭州市生活垃圾分類工作領導小組辦公室聘為杭州市生活垃圾分類一星級達人；完成御庭園項目的物業管理合同續簽工作。